Unsere Beratungsleistungen

Zwei Jahrzehnte klinische Patientenerfahrungen und Expertenwissen, kombiniert mit der jahrelangen Erfahrung in der Beratung unterschiedlichster Kliniken im klinischen Risikomanagement sind die Grundlage für unsere Beratungskompetenz.

Ihre Vorteile:

  • Umfassende Erfassung und Bewertung ihrer potentiellen Risiken
  • Einführung von präventiven Maßnahmen zur Risikoreduzierung
  • Schaffen von Risikobewusstsein bei allen Mitarbeitern
  • Die systematische Aufarbeitung von Schadensereignissen
  • und die Stabilisierung ihrer Haftpflichtprämien

Unsere Wertschöpfungskette

Unsere Wertschöpfungskette mit den Bereichen Strategie AnalyseZieldefinitionPlanungUmsetzungKommunikation und Controlling werden durch unsere spezifischen Werkzeuge, Methoden und Beratungsleistungen unterstützt. So sind wir in der Lage, den von Ihnen angestrebten Wertschöpfungsprozess umfassend von Anfang bis Ende kompetent zu begleiten.

 

Unser Portfolio an Beratungsleistungen umfasst:

  • Entwicklung einer Risikomanagement-Strategie
  • Durchführung von Risiko-Audits
  • Risikoanalysen & Risikobewertungen& Maßnahmenentwicklung
  • Projektmanagement zur Prozessimplementierung- und Optimierung
  • Moderation von Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen (M&M-Konferenzen)
  • Mitarbeiterbefragung zur Sicherheitskultur
  • Entwicklung von Kommunikationskonzepten
  • Implementierung eines IT-basierten Risikomanagement-Systems
  • Externer Risikomanager – Service
Strategieberatung durch die Euteneier Consulting für Kliniken

Strategieberatung

Wir entwickeln gemeinsam mit ihren Führungskräften und Entscheidungsträgern eine individuell auf ihre Organisation zugeschnittene Risikomanagement-Strategie. Dies erfolgt in der Regel im Rahmen eintägiger Workshops. Im Vorfeld werden bestehende Risiko-Kennzahlen identifiziert und gemeinsam mit Ihnen besprochen. Die Strategie bildet die Basis für die Vision und Mission ihres zukünftigen Risikomanagements.

Operateur im OP-Saal

Risiko-Audits

Wir unterstützen Sie durch eine systematische Analyse ihres bestehenden Risikomanagements, bewerten ihr Risikoprofil und helfen Ihnen ihr klinisches Risikomanagement effizienter und effektiver zu gestalten. Grundlage ist eine exakte Analyse ihrer Einrichtung. Hierzu verwenden wir ein vielfach erprobtes und valides umfassendes Risiko-Audit, welches sich am EFQM-Verfahren orientiert und von uns speziell auf die Bewertung des klinischen Risikomanagements zugeschnitten wurde. Auf Wunsch können Sie sich auf Basis der standardisierten Bewertung ihres Risiko-Audits gegenüber anderen Organisationen benchmarken sowie über die regelmäßige Anwendung des Audit-Instruments über die Jahre ihre eigene Entwicklung evaluieren.

Richtige Auswahl der Methoden zur Risikoanalysen

Risikoanalysen

Die Risikoanalyse nach ISO 31000 ist Teil des Risikoassessment und umfasst die Auswertung vielfältiger verschiedener Risikokennzahlen. Nur so ist es möglich, sich ein repräsentatives und aussagekräftiges Bild über das Risikoprofil der Organisation zu machen. Wir identifizieren im Vorfeld notwendige bzw. vorhandene Kennzahlen, um bei Ihnen eine aussagekräftige Risikoanalyse durchführen zu können.

Gutes Projektmanagement verbessert besonders komplexe Notfallprozesse

Projektmanagement

Ein professionelles Projektmanagement zur Prozessimplementierung & Prozessoptimierung schont Ressourcen und erspart Enttäuschungen. Auf Basis unserer Risikoassessments liefern wir Ihnen Vorschläge für effiziente Verbesserungsmaßnahmen und Interventionen, die praxistauglich und umsetzbar sind. Wir entwickeln mit Ihnen einen ressourcenorientierten Projektplan und begleiten die angestoßenen Projekte bis zu ihrem erfolgreichen Abschluss. So werden ihre Mitarbeiter entlastet und können sich auf ihre eigentlichen Tätigkeiten konzentrieren. Wir implementieren neue oder optimieren bestehende Prozesse, evaluieren diese und verbessern kontinuierlich ihren Ablauf.

Eine externe Moderation von M&M-Konferenzen erhöht die Effizienz und den Erfolg

Moderation von M&M-Konferenzen

Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen sind nicht nur eine der aktuellen Empfehlungen des Gemeinsamen Bundesausschusses, sondern ein bereits seit Jahrzehnten bestehendes, sehr effektives Werkzeug für substantielle Analysen vorgefallener Schadensfälle oder auch Best-Practice – Beispielen. Wir unterstützen Sie bei der optimalen Vorbereitung und Durchführung sowie Auswertung ihrer M&M-Konferenzen. Durch die externe und professionelle Moderation auf Basis jahrelanger erfolgreich durchgeführter M&M-Konferenzen stellen wir sicher, dass das Potential ihrer M&M-Konferenz optimal genutzt wird und nicht in Schuldzuweisungen oder ergebnislosen Sitzungen endet.

Mitarbeiterumfragen lassen Rückschlüsse auf die Sicherheitskultur zu

Mitarbeiterbefragungen

Unser Bestreben ist es langfristig die Sicherheitskultur in ihrer Klinik zu verbessern. Hierzu ist es oft notwendig, sich vorab ein valides repräsentatives Meinungsbild der bestehenden Sicherheitskultur zu verschaffen. Mit etablierten Befragungsformaten können wir sowohl papier- als auch online-gestützte Mitarbeiterumfragen durchführen. Anschließend werden die Ergebnisse in einem aussagekräftigen Report präsentiert und gemäß den Erkenntnissen Maßnahmen vorgeschlagen.

Ein Kommunikationskonzept verbessert die Projektumsetzung

Kommunikationskonzepte

Viele Projekte und Maßnahmen drohen aufgrund der mangelhaften Kommunikation der Projektziele und Veränderungsmaßnahmen zu scheitern. Wir entwerfen parallel zu den geplanten Veränderungsmaßnahmen ein für ihre Organisation gestaltetes Kommunikationskonzept, welches die Akzeptanz der Veränderungsmaßnahmen erhöht, sowie mögliche Hindernisse im Vorfeld adressiert und Fehlinformationen verhindert.

Informationstechnologie unterstützt das Risikomanagement

Implementierung IT-basierter Risikomanagement-Systeme

Langfristig können komplexe Managementaufgaben wie die des klinischen Risikomanagements nur mit Hilfe einer IT-basierten Softwarelösung effektiv, transparent und ressourcenschonend gelöst werden. Wir helfen Ihnen bei der bedarfsgerechten Erstellung eines IT-Lastenheftes für ihr klinisches spezifisches Risikomanagement, welches passgenau auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist, und begleiten Sie bei der Implementierung und dem Customizing der Software-Lösung.

Serviceleistungen eines externen Risikomanagers

Extener Risikomanager – Service

Organisationen die keinen Risikomanager fest einstellen wollen, können sich über definierte Dienstleistungspakete diese Dienstleistung extern einkaufen. Damit können Sie schnell auf eine hervorragende Expertise und Erfahrung zurückgreifen, die anderweitig nicht oder nur unter hohen Personalkosten zu erlangen ist. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir für Sie eine bedarfsorientierte Leistungsbeschreibung erstellen.